Hasil Cetakan Printer Terputus


Para Dulur,

2 (dua) case yang saya terima dari pelanggan Polygon Computer Service berhubungan dengan masalah Printer adalah hasil cetakan printer terpotong alias tidak lengkap.

Case 1

Merk Printer/Type: Canon/Pixma 2770
Status Driver: OK
Permasalahan:
Pengguna telah memilih kertas A4 pada Ms. Wordnya, tetapi saat dicetak ternyata pada bagian akhir ada beberapa baris yang hilang/terputus.

Solusi:
Saya sudah menduga bahwa hal ini terjadi karena ketidaksamaan antara ukuran kertas yang diatur pada dokumen Ms. Word dengan kertas yang diatur pada printer. Ternyata benar, pada Ms.Word paper size diatur pada ukuran A4 dan pada printer kertas pada posisi Letter/Kwarto. Hal inilah yang menyebabkan hilangnya beberapa baris terahir pada cetakan printer. Karena ukuran kertas A4 lebih panjang beberapa cm dibanding ukuran kertas Letter/Kwarto.

Sehingga yang harus dilakukan adalah, pada saat melakukan pencetakan, jangan langsung di OK. Tetapi masuklah terlebih dahulu pada Properties Printer seperti pada gambar dibawah ini:

Lakukan perubahan size kertas pada Page Setup > Page Size > Pilih jenis kertas,  Custom seperti gambar berikut

Gantilah angka pada Height dengan 330 (jika mm) atau 13 (jika inch) > OK > OK

Nah… printer siap digunakan

Case 2

Merk Printer/Type: Espon/Stylus T11
Status Driver: salah jenis printer
Permasalahan:
Pengguna ingin mencetak dokumen pada kertas HVS/Folio, tetapi tidak mengetahui pilih yang mana karena pada Ms. Word memang tidak ada pilihan kertas untuk ukuran HVS/Folio. Sehingga ada sisa ruang pada kertas yang tidak tercetak sekitar 5 cm.

Solusi:
Saya juga sudah menduga ada ketidaksamaan pengaturan kertas pada Ms. Word dan printer. Seperti langkah pada case 1 saya coba lakukan perubahan, dan ajaibnya tidak ada pilihan kertas selain Letter dan A4. Sehingga tidak bisa melakukan perubahan apapun. Hmm…. ini ada sesuatu yang salah, ternyata benar, driver printer yang dipasang bukan untuk printer yang dipakai saat ini. Sekedar sama-sama Epsonnya.

Maka langkah perbaikan yang dilakukan:

  1. Melakukan instalasi driver khusus untuk Epson Stylus T11. Driver bisa didownload disini.
  2. Setelah driver terpasang dengan baik maka dilanjutkan langkah kedua melakukan pengaturan kertas pada printer tersebut. Langsung masuk ke menu START Windows > Printers and Faxes
  3. Klik kanan pada ikon printer EPSON Stylus T11 Series > pilih Printing Preferences
  4. Klik pilihan Size pada Paper Options >pilih User Defined seperti gambar berikut ini
  5. Ganti angka pada Height menjadi 3300 (satuan cm) atau 1300 (satuan inch). Ganti nama menjadi Folio, kemudian klik SAVE > OK > OK

    Maka printer sudah mempunyai ukuran kertas Folio
  6. Pada saat ingin melakukan pencetakan, masuk terlebih dahulu ke Properties
    Ganti Size pada Paper Options > pilih Folio > OK
  7. Printer siap mencetak

Demikian, semoga bermanfaat

About these ads

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s